Gastos envio zara

Zara recoger en la tienda cerca de mí

Las expectativas de los consumidores en torno a las devoluciones gratuitas pueden verse algo reducidas estos días debido a su simpatía por el medio ambiente. Un estudio reciente de Cycleon reveló que casi dos tercios (64%) de los consumidores estadounidenses están dispuestos a pagar un suplemento al devolver un paquete para subvencionar opciones de transporte más ecológicas.

“Dudo que todos sigan el camino de Zara, pero sí lo harán más minoristas”, escribió Neil Saunders, director general de GlobalData. “Posicionar la decisión como una decisión medioambiental es inteligente, pero en realidad es principalmente una decisión comercial envuelta en un lavado de cara verde”.

“Cobrar por las devoluciones en línea ahora tiene más que ver con la reducción de los costes de última milla a medida que los precios de la gasolina se disparan (frente a las “razones medioambientales”)”, escribió Lisa Goller, estratega de marketing de contenidos. “Y más minoristas le seguirán”.

“Cobrar absolutamente por las devoluciones”, escribió el Sr. Sward. “Las devoluciones gratuitas sonaban muy bien cuando la misión era conseguir que los clientes se sintieran cómodos comprando online. De acuerdo, se sienten cómodos, muy, muy cómodos comprando en línea. Ahora hay que volver a centrarse en la rentabilidad y la sostenibilidad. Sí, puede que un par de clientes se vayan. Pero otro par de clientes pueden visitar las tiendas con más frecuencia, lo que sería un resultado muy positivo”.

¿Zara entrega los fines de semana?

La marca de moda europea Zara ha anunciado recientemente que cobrará a los clientes de EE.UU. por devolver las compras en línea a los puntos de entrega de terceros. Según el sitio web de Zara, a los clientes estadounidenses que hayan realizado pedidos a partir del 1 de junio se les cobrará 3,95 dólares por devolver las compras en línea a los puntos de entrega de terceros. El coste se deducirá del importe de la devolución. Los clientes pueden seguir devolviendo sus compras online en cualquier tienda Zara sin coste alguno. En ambos casos, los clientes tienen 30 días desde la fecha de envío de su pedido para devolver su compra en Zara.com,. y los artículos deben tener todos los tickets adjuntos y estar en perfecto estado. Zara también ha puesto en marcha este programa en el Reino Unido y también en otros mercados europeos, como Bélgica y los Países Bajos.

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La opinión de Total Retail: Será interesante ver si la decisión de Zara de cobrar por las devoluciones de productos seleccionados se convierte en una tendencia que otros minoristas siguen. La respuesta de los minoristas a las devoluciones suele ser facilitar al máximo la devolución de los artículos por parte de los clientes, pero este sentimiento puede estar cambiando a medida que las empresas se enfrentan al aumento de los costes de combustible, materiales y otros costes de la cadena de suministro. Y las devoluciones no van a desaparecer pronto. El año pasado, se esperaba que los compradores devolvieran más de 761.000 millones de dólares en mercancías, de los cuales unos 218.000 millones procedían de compras online, según la Federación Nacional de Minoristas. Y la categoría con uno de los mayores índices de devolución fue la ropa. ¿La razón? Muchos consumidores han adquirido el hábito de comprar varios productos iguales, de diferentes tallas, colores, etc., probárselos y devolver los que no quieren sin tener que pagar una penalización. Por ello, los expertos aplauden este movimiento de Zara como una forma inteligente de reducir costes sin alejar a sus fieles clientes. Al fin y al cabo, si Zara -una de las mayores empresas internacionales de moda del mundo- puede cobrar por las devoluciones, otras pueden seguirle.

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Recogida en tienda Zara el mismo día

Zara Us de EE.UU. vende algunos productos excepcionales que son difíciles de encontrar en otros mercados online. Estos artículos son populares entre la gente de todo el mundo, pero lamentablemente, Zara Us no realiza envíos desde su tienda de Estados Unidos a todos los países del mundo.

En lo que respecta a los transportistas, MyUS es uno de los servicios más antiguos y económicos del sector. Han pasado más de 25 años desde que MyUS comenzó a ofrecer sus servicios, lo que ha asegurado su posición en la industria como el servicio de envío más fiable y rentable.

Utilizan un proceso sencillo y sin complicaciones, que permite hacer pedidos en cualquier tienda online de EE.UU. y enviarlos a cualquier parte del mundo. Cuando se trata de un servicio de calidad, no hay nada mejor que MyUS.

Si tienes problemas para hacer un pedido en el sitio web de Zara Us, no te preocupes. MyUS puede hacer un pedido a Zara Us en tu nombre, gracias a su magnífico servicio de conserjería. Dales los detalles del pedido, ellos lo realizarán y, una vez que llegue, te lo enviarán.

Mensajería de entrega de Zara

Zara ha anunciado que pondrá fin a las devoluciones gratuitas, cobrando a los clientes 1,95 euros o 1,95 libras si quieren devolver su pedido online, a menos que lo lleven a una tienda. Para los clientes belgas, británicos e irlandeses, la norma es nueva.

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En cada vez más países, la cadena está aplicando un coste de envío si los clientes quieren devolver su pedido online por correo o en un punto de recogida. La filial de Inditex espera que esto anime a los consumidores a devolver los artículos no deseados en una tienda Zara, donde las devoluciones siguen siendo gratuitas.

La política es nueva en Bélgica, Irlanda y el Reino Unido, pero existe desde hace tiempo en otros países. En los Países Bajos, por ejemplo, los gastos de devolución están vigentes desde febrero, según un portavoz de la empresa matriz Inditex. La empresa señala que la mayoría de los clientes ya devuelven hoy sus pedidos en las tiendas físicas.

Zara renuncia a las devoluciones gratuitas. La cadena de moda cobra a los clientes una tasa de 1,95 euros si quieren devolver su pedido online, a menos que lo lleven a una tienda. Para el Reino Unido y Bélgica, entre otros, la norma es nueva.

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